>> عرض جميع الاتفاقيات القانونية

 

بيان الخصوصية

 

تاريخ السريان: 16 مارس 2022

 

نظرة عامة

ما هي "البيانات الشخصية" التي نقوم بجمعها؟

لماذا نحتفظ بـ "البيانات الشخصية"؟

كيف نقوم بمعالجة "البيانات الشخصية"؟ 

هل نشارك "البيانات الشخصية"؟ 

كيف نعمل مع الخدمات والمنصات الأخرى؟ 

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع؟

ما هي خيارات الخصوصية المتاحة لك؟

ما هي حقوقك؟

كيف نحمي "البيانات الشخصية" الخاصة بك؟

هل يمكن للأطفال استخدام "الخدمات" التي نقدّمها؟ 

ما المعلومات الأخرى التي ينبغي أن تعرفها؟

الاتصال بنا

التعريفات

معلومات إضافية


1. نظرة عامة

قامت PayPal بوضع "بيان الخصوصية" هذا بهدف توضيح الكيفية التي قد نستخدمها لتجميع البيانات الشخصية الخاصة بك والاحتفاظ بها ومعالجتها ومشاركتها ونقلها، وذلك عند زيارتك المواقع الإلكترونية التابعة لنا أو استخدامك الخدمات التي نقدّمها. يسري "بيان الخصوصية" هذا على "البيانات الشخصية" الخاصة بك عندما تزور "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها، ولا يسري على مواقع الويب أو الخدمات عبر الإنترنت التي لا نمتلكها أو نتحكم بها، بما في ذلك مواقع الويب أو الخدمات التي يملكها المستخدمون الآخرون لـ PayPal.

تم إعداد "بيان الخصوصية" هذا لمساعدتك في الحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ومساعدتك في فهم اختيارات الخصوصية التي تتاح لك عندما تستخدم "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها. يُرجى الانتباه إلى أن عروض "الخدمات" التي نقدمها تختلف بحسب المنطقة.

لقد قمنا بوضع تعريفات لبعض المصطلحات التي نستخدمها في سياق "بيان الخصوصية". يمكنك الاطلاع على تعريف أي مصطلح وُضع بين علامتي تنصيص في قسم التعريفات.

يُرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا التي لم يتم تناولها في "بيان الخصوصية" هذا.

2. ما هي "البيانات الشخصية" التي نقوم بجمعها؟

قد نجمع معلومات عنك عندما تقوم بزيارة "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو استخدام "الخدمات" التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:

  • معلومات التسجيل والاستخدام – عند التسجيل لاستخدام "الخدمات" التي نقدّمها من خلال إنشاء "حساب"، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" اللازمة لتقديم وتنفيذ "الخدمات" التي تطلبها. بحسب "الخدمات" التي تختارها، قد نطلب منك أن تقدم لنا اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الخاصة بهويتك لإنشاء "حساب". قد نطلب منك أن تقدم لنا "بيانات شخصية" إضافية أثناء استخدامك "الخدمات" التي نقدّمها.
  • معلومات المعاملات وتجربة الاستخدام – عند استخدام "الخدمات" التي نقدّمها أو الدخول إلى "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا، على سبيل المثال، لإجراء مشتريات من التجار أو لتلقي مبالغ مالية أو لمعالجة مدفوعات أو لإرسال مبالغ مالية إلى الأهل والأصدقاء، نقوم بجمع معلومات حول المعاملة، بالإضافة إلى معلومات أخرى مرتبطة بالمعاملة، مثل المبلغ المرسل أو المطلوب، أو المبلغ المدفوع مقابل منتجات أو خدمات، أو معلومات التاجر، بما في ذلك معلومات حول أي مصادر تمويل مستخدمة لإكمال المعاملة، و"معلومات الجهاز"، و"بيانات الاستخدام الفنية"، و"معلومات الموقع الجغرافي".
  • معلومات المشارك – عند استخدام "الخدمات" التي نقدّمها أو الدخول إلى "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" التي تقدمها لنا عن المشاركين الآخرين ذوي الصلة بالمعاملة.
    • إرسال أو طلب مبالغ مالية: عند إرسال أو طلب مبالغ مالية من خلال "الخدمات"، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات الحساب المالية الخاصة بالمشارك الذي يتلقى المبالغ المالية منك أو يرسلها إليك. قد يختلف حجم "البيانات الشخصية" المطلوبة حول المشارك حسب "الخدمات" التي تستخدمها لإرسال المبالغ المالية أو طلبها.
    • دفع فاتورة أو مطالبة شخص آخر بدفع فاتورة:  إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لدفع فاتورة لصالح شخص آخر، أو إذا كنت تطلب من "مستخدم" دفع فاتورة لك، فإننا نجمع منك "البيانات الشخصية" الخاصة بصاحب الحساب، مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الحساب بالفاتورة التي تنوي دفعها أو المطالبة بدفعها.
    • إضافة قيمة مالية إلى حساباتك:  إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لإضافة قيمة مالية إلى "الحساب" الخاص بك أو أي حساب آخر قد يكون لديك، أو إذا طلبت من "مستخدم" إضافة قيمة مالية إلى أي من هذه الحسابات، فقد نجمع منك "بيانات شخصية" عن الطرف الآخر، أو من الطرف الآخر عنك لتسهيل تنفيذ الطلب. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لإعادة شحن رصيد هاتف محمول أو لطلب إضافة قيمة مالية إلى حساب هاتفك المحمول، فقد نقوم بجمع "البيانات الشخصية" ومعلومات أخرى، تشمل رقم حساب الهاتف المحمول من المشارك الآخر.
  • معلومات حول ملفك الشخصي العام وأصدقائك وجهات الاتصال لديك – قد يكون من الأسهل لنا مساعدتك في إجراء معاملات مع أصدقائك وجهات الاتصال لديك إذا اخترت ربط معلومات قائمة جهات الاتصال لديك مع حسابك وكذلك إذا كان الملف الشخصي لحسابك عامًا. إذا قمت بعملية ربط حسابات بين جهازك أو إحدى منصات وسائل التواصل الاجتماعي وحسابك، فسنستخدم معلومات قائمة جهات الاتصال لديك (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني) لتحسين تجربتك عندما تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها. عندما يكون الملف الشخصي لحسابك عامًا، فسيتمكّن المستخدمون الآخرون من العثور على ملفك الشخصي لإرسال الأموال إليك من خلال البحث عنك بالاسم أو اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول على PayPal والتأكّد من هويتك من خلال عرض صورتك. يمكنك أن تجعل الملف الشخصي لحسابك خاصًا في أي وقت في إعدادات PayPal.me.
  • المعلومات التي تختار تقديمها لنا للحصول على "خدمات" إضافية أو "خدمات" محددة عبر الإنترنت – إذا طلبت أو اشتركت في ميزة اختيارية على "الموقع الإلكتروني"، أو طلبت "خدمات" محسنة أو وظائف اختيارية أخرى، فقد نجمع معلومات إضافية منك. سوف نعرض لك إخطارًا منفصلاً في وقت جمع المعلومات، إذا كان استخدام تلك المعلومات يختلف عن الاستخدامات الموضحة في "بيان الخصوصية" هذا.
  • "المعلومات الشخصية" عنك في حال استخدامك "خدمات" لا تحمل علامة تجارية – تتوفر "خدمات" معينة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو إنشاء "حساب". سوف نجمع "البيانات الشخصية" عندما تتفاعل مع التجار وتجري مدفوعات لهم باستخدام الخدمات التي نقدّمها للدفع بالبطاقات التي لا تحمل علامة PayPal التجارية، وعند السداد باستخدام PayPal دون تسجيل الدخول إلى حساب ما. بالنسبة إلى الخدمات التي نقدّمها للدفع بالبطاقات التي لا تحمل علامة تجارية، فإن تفاعلك مع التاجر يكون على منصة التداول الخاصة به. إذا كنت "صاحب حساب" أو كنت تنشئ حسابًا في تاريخ لاحق، فقد نجمع معلومات عن المعاملات التي لا تحمل علامات تجارية ونربطها مع "الحساب" الخاص بك لتحسين تجربة عميلك بصفته "صاحب حساب" ولأغراض الامتثال والتحليلات. إذا لم تكن "صاحب حساب"، فسنقوم بجمع وتخزين جميع المعلومات التي تقدمها واستخدام تلك المعلومات بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا.
  • معلومات عنك من مصادر خارجية – نحصل على معلومات من مصادر خارجية، مثل التجار، ومزودي البيانات، ومكاتب الاستعلام الائتمانية، حيثما يسمح القانون بذلك.
  • معلومات أخرى نجمعها تتعلق باستخدامك "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها – قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك عندما تتواصل معنا أو تتصل بفرق دعم العملاء لدينا أو ترد على استطلاع رأي.

مَن ليسوا بأصحاب حسابات

إذا كنتَ تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها دون إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حساب، فسنستمر في جمع البيانات الشخصية، التي قد تشمل معلومات الدفع الخاصة بك ومعلومات جهازك وموقعك الجغرافي. عندما تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها دون إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إليه، فسنستخدم هذه المعلومات لمعالجة المعاملات ومكافحة الاحتيال والامتثال للقانون. يجوز لنا ربط هذه المعلومات بحسابك، إذا كان لديك حساب أو إذا أنشأت حساباً في تاريخ لاحق.

3. لماذا نحتفظ بـ "البيانات الشخصية"؟

نحتفظ "بالبيانات الشخصية" للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية ولأغراض تتعلق بنشاطنا التجاري. يجوز لنا الاحتفاظ بـ "البيانات الشخصية" لفترات زمنية أطول مما ينص عليه القانون، إذا كان ذلك في مصلحتنا التجارية المشروعة وليس محظوراً بموجب القانون. إذا تم إغلاق "الحساب" الخاص بك، فقد نتخذ خطوات لإخفاء "البيانات الشخصية" وغيرها من المعلومات، ولكننا نحتفظ بقدرتنا على الاحتفاظ بالبيانات والدخول إليها للفترة الزمنية المطلوبة امتثالاً للقوانين المعمول بها. وسنستمر في استخدام هذه "البيانات الشخصية" والإفصاح عنها بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا.

4. كيف نقوم بمعالجة "البيانات الشخصية"؟

يجوز لنا معالجة معلوماتك للأسباب التالية:

  • لتشغيل "المواقع الإلكترونية" وتقديم "الخدمات"، بما يشمل ما يلي:
    • إجراء عملية دفع، أو إرسال أو طلب مبالغ مالية، أو إضافة قيمة مالية إلى حساب، أو دفع فاتورة؛
    • ومصادقة دخولك إلى "حساب" ما؛
    • والتواصل معك بشأن "الحساب" الخاص بك أو "المواقع الإلكترونية"، أو "الخدمات"، أو PayPal؛
    • وإنشاء اتصال حسابات بين "الحساب" الخاص بك وحساب أو منصة لدى جهة خارجية؛
    • والتحقق من الجدارة الائتمانية وغيرها من إجراءات فحص المركز المالي، وتقييم الطلبات، ومقارنة المعلومات لأغراض تحري الدقة والتصديق.
    • احرص على تحديث معلومات "الحساب" الخاص بك ومعلوماتك المالية باستمرار.
  • لإدارة متطلبات نشاطنا التجاري، مثل مراقبة وتحليل وتحسين أداء ووظائف "الخدمات" و"المواقع الإلكترونية". على سبيل المثال، نقوم بتحليل سلوك "المستخدم" وإجراء أبحاث حول الطريقة التي تستخدم بها "الخدمات" التي نقدّمها.
  • لإدارة المخاطر وحماية "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" وحمايتك من الاحتيال عن طريق التحقق من هويتك. تستخدم أدوات PayPal لمكافحة المخاطر والاحتيال البيانات الشخصية، ومعلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام الفنية، ومعلومات الموقع الجغرافي من "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا ومواقع الويب التي تقدم "خدمات PayPal" للمساعدة في كشف ومنع الاحتيال وإساءة استخدام "الخدمات".
  • لكي نسوّق لك منتجات PayPal و"الخدمات" التي تقدّمها ومنتجات وخدمات لشركات غير تابعة لنا. قد نعمل أيضاً على "معالجة" "البيانات الشخصية" الخاصة بك لكي نصمم بشكل فريد المحتوى التسويقي وتجارب معينة لاستخدام "الخدمات" أو "المواقع الإلكترونية" بحيث تتماشى بشكل أفضل مع اهتماماتك على PayPal ومواقع الويب التابعة لجهات خارجية أخرى.
  • لتوفير "خدمات" مخصصة يقدمها PayPal على مواقع الويب التابعة للجهات الخارجية وخدماتها عبر الإنترنت. قد نستخدم البيانات الشخصية" الخاصة بك ومعلومات أخرى تم جمعها بموجب "بيان الخصوصية" هذا لتوفير طريقة عرض أو ميزة أو "خدمات" أو عروض مستهدفة مخصصة لك على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتوفير هذه الخدمات عبر الإنترنت و/أو العمل مع جهات خارجية أخرى مثل شركات التجار، أو شركات الإعلانات، أو شركات الدراسات التحليلية، لتقديم هذه الخدمات عبر الإنترنت.
  • لنقدم لك خيارات أو وظائف أو عروضاً ترتبط بموقعك الجغرافي، إذا اخترت مشاركة "معلومات الموقع الجغرافي" الخاصة بك من خلال "الخدمات". وسنستخدم هذه المعلومات لتحسين الحماية على "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" وتوفير "الخدمات" القائمة على الموقع الجغرافي، مثل الإعلانات ونتائج البحث وغير ذلك من عناصر المحتوى المخصصة.
  • للامتثال لالتزاماتنا وتنفيذ الشروط "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا و"الخدمات" التي نقدّمها، بما في ذلك الامتثال لجميع القوانين والتشريعات المعمول بها.
  • لتسهيل بحثك عن الآخرين والتواصل معهم. على سبيل المثال، إذا سمحتَ لنا بإمكانية الوصول إلى جهات الاتصال لديك أو عندما يكون الملف الشخصي لحسابك عامًا، فيمكننا اقتراح اتصالات مع أشخاص قد تعرفهم ومساعدة الآخرين على التواصل معك لإرسال الأموال إليك من خلال السماح لهم بالبحث عن ملفك الشخصي عندما يبحثون عنك بالاسم أو اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول على PayPal. قد نربط أيضًا المعلومات التي نعرفها عنك من خلال الطريقة التي تستخدم بها أنت وجهات الاتصال لديك "الخدمات"، والمعلومات التي تقدمها أنت والآخرون، لكي نقترح عليك أشخاصًا قد تعرفهم أو قد ترغب في إجراء معاملات معهم من خلال "الخدمات" التي نقدّمها. تختلف وظائف وميزات التواصل الاجتماعي المصممة لتسهيل الطريقة التي تستخدم بها "الخدمات" مع الآخرين باختلاف "الخدمة".
  • للرد على طلباتك، على سبيل المثال للاتصال بك بشأن سؤال قمت بإرساله إلى فريق خدمة العملاء لدينا.

5. هل نشارك "البيانات الشخصية"؟

قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك أو معلومات أخرى عنك مع الآخرين بطرق متنوعة كما هو موضح في هذا القسم من "بيان الخصوصية". 

قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك أو معلومات أخرى للأسباب التالية:

مع أعضاء آخرين في مجموعة شركات PayPal: قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع كيانات في مجموعة شركات PayPal من أجل تقديم "الخدمات" التي طلبتها أو صرّحت بطلبها؛ ولإدارة المخاطر؛ وللمساعدة في كشف ومنع الأعمال غير القانونية والاحتيالية المحتملة وغيرها من الانتهاكات لسياساتنا واتفاقاتنا؛ ولمساعدتنا في إدارة توافر وقابلية ربط منتجات PayPal و"الخدمات" التي تقدّمها ومراسلاتها، وذلك من بين أمور أخرى.

مع الشركات الأخرى التي تقدم لنا خدمات: قد نشارك "البيانات الشخصية" مع مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية التي تؤدي خدمات ووظائف بتوجيه منا ونيابةً عنا. على سبيل المثال، يمكن لموفري الخدمات من الجهات الخارجية هذه تقديم "الخدمات" لك، أو التحقق من هويتك، أو مساعدتك في معالجة المعاملات، أو إرسال إعلانات لك بشأن منتجاتنا و"الخدمات" التي نقدّمها، أو توفير الدعم للعملاء. 

مع المؤسسات المالية الأخرى: قد نشارك "البيانات الشخصية" مع المؤسسات المالية الأخرى التي عقدنا شراكات معها بهدف إصدار وتقديم منتج معاً، مثل الشراكة مع بنك Synchrony Bank فيما يتعلق بالبطاقة الائتمانية PayPal Extras. وهذه المؤسسات المالية يجوز لها استخدام هذه المعلومات فقط لتسويق وتقديم المنتجات ذات الصلة بـ PayPal، إلا إذا وافقت أنت على استخدام المعلومات لأغراض أخرى. كما قد نقوم بمشاركة "البيانات الشخصية" لمعالجة المعاملات، ولكي نقدم لك الميزات المقترنة ببطاقاتك المؤهلة، ونبقي معلوماتك المالية محدّثة باستمرار.

مع جهات خارجية للمعاملات عندما تستخدم "الخدمات"، مثل "المستخدمين" الآخرين والتجار ومقدمي الخدمات لديهم: قد نشارك معلومات عنك وعن حسابك مع الجهات الأخرى المشاركة في معالجة معاملاتك. وهذا يشمل "المستخدمين" الآخرين الذين تقوم بإرسال مبالغ مالية إليهم أو تتلقاها منهم، والتجار، ومقدمي الخدمات لديهم، عند استخدامك "الخدمات" للدفع مقابل السلع أو الخدمات. وتتضمن المعلومات ما يلي:

  • "البيانات الشخصية" ومعلومات "الحساب" اللازمة لتسهيل المعاملة؛
  • ومعلومات لمساعدة المشارك الآخر (المشاركين الآخرين) في حل النزاعات وكشف الاحتيال ومنعه؛
  • والبيانات المجمعة وتحليلات الأداء لمساعدة التجار في فهم "المستخدمين" على نحو أفضل ولمساعدة التجار على تحسين تجارب "المستخدمين". 

مع جهات خارجية أخرى لأغراض نشاطنا التجاري أو على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون: يجوز لنا مشاركة معلومات عنك مع جهات أخرى لأغراض نشاط PayPal التجاري أو وفق المسموح به أو المطلوب بموجب القانون، بما في ذلك:

  • إذا كنا بحاجة إلى القيام بذلك امتثالاً للقانون أو الإجراءات القانونية أو اللوائح التنظيمية؛
  • وجهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو المسؤولين الحكوميين أو الجهات الخارجية الأخرى (في سنغافورة أو أي مكان آخر) عملاً بأمر استدعاء أو أمر محكمة أو غير ذلك من الإجراءات أو المقتضيات القانونية بموجب القانون أو التشريعات الخاصة بدولة سنغافورة أو القوانين والتشريعات الخاصة بالسلطات القضائية الأخرى التي تسري على شركة PayPal أو إحدى الشركات التابعة لها؛ أو عند حاجتنا للقيام بذلك امتثالاً لهذا القانون أو قواعد بطاقات الائتمان؛ أو عند اعتقادنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، أن الإفصاح عن المعلومات الشخصية ضروري لمنع وقوع ضرر مادي أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط يشتبه في مخالفته للقانون أو للتحقيق في انتهاكات لاتفاقية مستخدم لدينا؛
  • ولحماية المصالح الحيوية لأحد الأشخاص؛
  • ولحماية ممتلكاتنا و"الخدمات" الخاصة بنا وحقوقنا القانونية؛
  • ولتسهيل شراء أو بيع كل أو جزء من أعمال PayPal التجارية؛
  • وفيما يتعلق بالشحن والخدمات ذات الصلة للمشتريات التي تتم باستخدام إحدى "الخدمات"؛
  • وللمساعدة في تقييم وإدارة المخاطر وتجنب تعرضنا أو تعرض "المستخدمين" لدينا للاحتيال وعمليات الاحتيال التي تخصّ "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو استخدام "الخدمات" التي نقدّمها، بما في ذلك الاحتيال الذي يتم لدى شركائنا التجاريين، أو مشاريعنا الاستراتيجية، أو غير ذلك من الأفراد والتجار؛
  • وللشركاء البنكيين وفقًا لما تقتضيه قواعد اتحادات بطاقات الدفع للتضمين في قوائم التجار المفصولين لديها؛
  • ووكالات الاستعلام والتحصيل الائتماني؛
  • وللشركات التي نخطط للاندماج معها أو التي تخطط للاستحواذ علينا؛
  • ولدعم مهامنا في مهام التدقيق والامتثال وإدارة الشركات.

بموافقتك: سنشارك أيضاً "البيانات الشخصية" الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات الخاصة بك بموافقتك أو بتوجيه منك، بما في ذلك إذا قمت بتفويض إجراء عملية ربط حسابات مع حساب أو منصة تابعة لجهة خارجية. 

بالإضافة إلى ذلك، قد توفر PayPal بيانات إحصائية مجمعة لجهات خارجية، بما في ذلك الشركات الأخرى وأفراد من الجمهور، حول الكيفية التي يزور بها "المستخدمون" "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا والتي يستخدمون بها "الخدمات" التي نقدّمها، وأوقات قيامهم بذلك، وأسبابه. لن تحدد هذه البيانات هويتك الشخصية أو تقدم معلومات حول استخدامك "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات". نحن لا نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع جهات خارجية لأغراض التسويق الخاصة بها دون موافقتك.

6. كيف نعمل مع الخدمات والمنصات الأخرى؟

من الميزات الهامة ومن الابتكارات التي تقدمها "خدمات" PayPal هو أنه يمكنك ربط "الحساب" الخاص بك مع حساب أو منصة تابعة لجهة خارجية. لأغراض "بيان الخصوصية" هذا، فإن عملية "ربط الحسابات" مع جهة خارجية كهذه هو ربط تصرّح به أو تفعّله بين "الحساب" الخاص بك وحساب لا يتبع PayPal، أو أداة دفع، أو منصة، بحيث يمكنك التحكم فيه أو امتلاكه بشكل قانوني. عندما تصرّح بربط كهذا، تقوم PayPal والجهة الخارجية بتبادل "البيانات الشخصية" الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات مباشرةً. ومن أمثلة ربط الحسابات:

  • ربط "الحساب" الخاص بك بحساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي أو إحدى خدمات الرسائل الاجتماعية؛
  • ربط "الحساب" الخاص بك بشركة خارجية تعمل في مجال تجميع البيانات أو تقديم الخدمات المالية، إذا قمت بتزويد هذه الشركة ببيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى "الحساب" الخاص بك؛
  • أو استخدام "الحساب" لإجراء مدفوعات لتاجر أو السماح لتاجر بالخصم من "الحساب" الخاص بك.

أو إذا اخترت إنشاء عملية ربط حسابات، فقد نتلقى معلومات من الجهة الخارجية عنك وعن استخدامك لخدمة الجهة الخارجية. على سبيل المثال، إذا قمت بربط "الحساب" الخاص بك بحساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، فسوف نتلقى "البيانات الشخصية" من موفر وسيلة التواصل الاجتماعي عبر ربط الحسابات. وإذا قمت بربط "الحساب" الخاص بك بحسابات مالية أخرى، مباشرةً أو من خلال موفر خدمة خارجي، فقد تتاح لنا إمكانية الوصول إلى رصيد حسابك ومعلومات معاملاتك، مثل المشتريات وتحويلات المبالغ. وسوف نستخدم كل هذه المعلومات التي نتلقاها من الجهة الخارجية عن طريق ربط الحسابات على نحو يتسق مع "بيان الخصوصية" هذا. 

سوف يتم استخدام المعلومات التي نشاركها مع جهة خارجية استناداً إلى عملية ربط حسابات وسيتم الإفصاح عنها وفقاً لممارسات الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية. قبل التصريح بإجراء عملية ربط الحسابات، يجب عليك مراجعة إخطار الخصوصية الخاص بأي جهة خارجية سوف تتمكن من الوصول إلى "البيانات الشخصية" الخاصة بك كجزء من ربط الحسابات. على سبيل المثال، "البيانات الشخصية" التي تشاركها PayPal مع حساب جهة خارجية أو منصة، مثل حساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، قد تتم بالتالي مشاركتها مع جهات معينة أخرى، بما في ذلك الجمهور العام، وذلك وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بالحساب أو المنصة. 

7. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع؟ 

عندما تزور "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا، أو تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها، أو تزور موقع ويب لجهة خارجية نقدم لها "الخدمات" عبر الإنترنت، يجوز لنا نحن وشركاؤنا في العمل والموردون لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع (المعروفة مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") للتعرف عليك كـ "مستخدم"، ولتخصيص تجارب استخدامك على الإنترنت و"الخدمات" التي تستخدمها وغير ذلك من المحتوى والإعلان على الإنترنت؛ ولقياس فعالية العروض الترويجية وإجراء التحليلات؛ وللحد من المخاطر، ولمنع عمليات الاحتيال المحتملة، ولتعزيز الثقة والحماية عبر "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا و"الخدمات" التي نقدّمها. بعض الجوانب والخصائص في "الخدمات" التي نقدّمها و"المواقع الإلكترونية" التابعة لنا تتوفر فقط من خلال استخدام "ملفات تعريف الارتباط"، لذا إذا اخترت تعطيل "ملفات تعريف الارتباط" أو رفضها، فقد تصبح قدرتك على استخدام "الخدمات" و"المواقع الإلكترونية" محدودة أو غير ممكنة.

"عدم التتبع" (DNT) هو أحد الإعدادات الاختيارية بالمتصفح ويتيح لك التعبير عن تفضيلاتك فيما يتعلق بالتتبع من قبل المعلنين والجهات الخارجية الأخرى. نحن لا نستجيب لإشارات "عدم التتبع" (DNT).

يُرجى مراجعة بيان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاص بنا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا "ملفات تعريف الارتباط".

8. ما هي خيارات الخصوصية المتاحة لك؟

عندما يتعلق الأمر بممارسات الخصوصية والمراسلات الموضحة في "بيان الخصوصية" هذا، تتاح لك عدة خيارات. قد يتم شرح العديد من الخيارات المتاحة لك في الوقت الذي تقوم فيه بتسجيل الاشتراك في إحدى "الخدمات" أو استخدامها، أو في سياق استخدامك لأحد "المواقع الإلكترونية". وقد يتم تزويدك بتعليمات وتوجيهات ضمن تجارب استخدامك وذلك عند التنقل بين "الخدمات".

  • الاختيارات ذات الصلة بـ "البيانات الشخصية" التي نقوم بجمعها
    • البيانات الشخصية. يمكنك أن ترفض تقديم "البيانات الشخصية" عندما يطلبها PayPal منك، ولكن قد تصبح بعض "الخدمات" أو جميعها غير متوفرة لك. 
    • الموقع الجغرافي وغير ذلك من المعلومات المتعلقة بالجهاز. قد يجمع الجهاز الذي تستخدمه للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات" معلومات عنك، بما في ذلك "معلومات الموقع الجغرافي" وبيانات الاستخدام التي تخص "المستخدم"، والتي قد يقوم PayPal بجمعها واستخدامها فيما بعد. للحصول على معلومات حول إمكانية قيامك بتقييد جمع هذه المعلومات واستخدامها، يُرجى استخدام الإعدادات المتوفرة في الجهاز.
  • الاختيارات المتعلقة بكيفية "استخدامنا" للـ "البيانات الشخصية" الخاصة بك
    • "الخدمات" المخصصة التي تقدمها PayPal على مواقع الويب والخدمات التابعة لجهات خارجية. يمكنك من "الحساب" الخاص بك إدارة تفضيلات "خدمات PayPal" الخاصة بك الأخرى التي يتم تخصيصها وتقديمها لك على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. وقد نزوّدك أيضاً بتعليمات وتوجيهات حول كيفية إدارة تفضيلاتك ضمن تجربة استخدام "الخدمة".
    • العثور على الآخرين والتواصل معهم. يمكنك إدارة تفضيلاتك للعثور على الآخرين والاتصال بهم من خلال حسابك على "الخدمة" التي تستخدمها، وذلك إذا كان هذا الخيار متوفرًا.
  • الاختيارات المتعلقة باتصالات الحسابات
    • إذا قمت بالتصريح بربط حسابات بحساب أو منصة لدى جهة خارجية، كحساب مثلاً على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك إدارة تفضيلات اتصالك من خلال "الحساب" الخاص بك لدينا أو حسابك لدى الجهة الخارجية أو المنصة. يُرجى الرجوع إلى إخطار الخصوصية الذي يسري على منصة الجهة الخارجية للحصول على مزيد من المعلومات حول الخيارات التي قد تكون متاحة لك.
  • الاختيارات ذات الصلة بملفات تعريف الارتباط
  • قد تتوفر لك خيارات لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، قد يسمح لك المتصفح أو جهاز الإنترنت لديك بحذف بعض ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أو تعطيلها أو حظرها. يمكنك معرفة المزيد عن طريق زيارة AboutCookies.org. يمكنك اختيار تفعيل هذه الخيارات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام العديد من الميزات والوظائف الأساسية المتاحة في إحدى "الخدمات" أو أحد "المواقع الإلكترونية".
  • قد يكون لديك خيار فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى عند استخدام إحدى "الخدمات" أو زيارة أجزاء من أحد "المواقع الإلكترونية". على سبيل المثال، قد تُسأل عما إذا كنت تريد من "الخدمة" أو "الموقع الإلكتروني" ”تذكُّر“ أمور معينة عنك، وسوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى إلى الحد الذي تسمح أنت به.
  • يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاصة بنا من خلال زيارة صفحة "بيان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع".
  • الاختيارات ذات الصلة بالتسجيل ومعلومات الحساب
    • إذا كان لديك "حساب"، فيمكنك بشكل عام مراجعة "البيانات الشخصية" وتعديلها عن طريق تسجيل الدخول وتحديث المعلومات مباشرة أو الاتصال بنا. الاتصال بنا إذا لم يكن لديك "حساب" أو إذا كانت لديك أسئلة حول "معلومات الحساب" الخاص بك وغير ذلك من "البيانات الشخصية".
  • الاختيارات ذات الصلة بالاتصالات
    • الإشعارات والتنبيهات والتحديثات الواردة منا:  
      • التسويق: قد نرسل لك محتوىً تسويقياً حول "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" والمنتجات الخاصة بنا، والمنتجات التي نقدمها بالاشتراك مع مؤسسات مالية، فضلاً عن المنتجات والخدمات التي تقدمها جهات خارجية غير تابعة لنا وكيانات من مجموعة شركات PayPal، وذلك من خلال مختلف قنوات الاتصال مثل، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والنوافذ المنبثقة، والإشعارات التلقائية، وتطبيقات الرسائل. يمكنك اختيار عدم الاشتراك في هذه الاتصالات التسويقية باتباع الإرشادات الواردة في المراسلات التي تتلقاها. إذا كان بحوزتك "حساب" لدينا، فيمكنك أيضاً ضبط تفضيلات الاتصال في إعدادات "الحساب" الخاص بك. بالنسبة للرسائل المرسلة عبر الإشعارات التلقائية، يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال جهازك.
      • المراسلات الإعلامية وغيرها: سوف نرسل لك المراسلات المطلوب أو اللازم إرسالها إلى "المستخدمين" لما نقدّمه من "خدمات"، والإشعارات التي تتضمن معلومات هامة وغير ذلك من المراسلات التي تطلبها منا. لا يجوز لك اختيار عدم تلقي هذه المراسلات. ومع ذلك، يمكنك ضبط الوسيلة والتنسيق اللذين تتلقى من خلالهما هذه الإخطارات.

9. ما هي حقوقك؟

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية مع مراعاة القيد المنصوص عليه في "قوانين حماية البيانات". حيث يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وإمكانية نقلها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق.

قد يحق لك مراجعة عملية اتخاذ القرار التلقائية. كما يمكنك أيضاً التراجع عن الموافقة. قد يؤثر إلغاء موافقتك على قدرتنا على تقديم الخدمات لك. فإذا كنت تريد ممارسة أي من حقوقك، فاتصل بنا. وإذا كنت ترغب في إكمال طلب للوصول إلى جميع البيانات الشخصية التي تحتفظ بها PayPal عنك، فتذكر أنه قد يُطلب منك إثبات هويتك.

إذا كان لديك "حساب" بإحدى "الخدمات" لدينا، فستستطيع عموماً مراجعة "البيانات الشخصية" الموجودة في "الحساب" وتعديلها عن طريق الدخول إلى الحساب وتحديث المعلومات مباشرة. كما يمكنك الاتصال بنا إذا لم يكن لديك "حساب" أو إذا كانت لديك أسئلة حول "معلومات الحساب" الخاص بك أو غير ذلك من "البيانات الشخصية".

10. كيف نحمي "البيانات الشخصية" الخاصة بك؟

نحن نطبق تدابير حماية تقنية ومادية وإدارية مصممة لتوفير حماية معقولة تحول دون ضياع "البيانات الشخصية" الخاصة بك وسوء استخدامها والدخول إليها غير المصرح به والإفصاح عنها وتغييرها. وتشمل تدابير الحماية جدران الحماية، وتشفير البيانات، وضوابط الدخول الفعلي إلى مراكز البيانات لدينا، وضوابط التصريح بالوصول إلى المعلومات. وبينما نلتزم من جانبنا بحماية الأنظمة و"الخدمات" الخاصة بنا، فإنك مسؤول عن حماية خصوصية كلمة (كلمات) المرور ومعلومات تسجيل "الحساب"/الملف الشخصي والحفاظ عليها والتحقق من أن "البيانات الشخصية" التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحاليّة. نحن لسنا مسؤولين عن حماية أي "بيانات شخصية" نشاركها مع جهة خارجية وفق عملية ربط حسابات صرّحتَ بها.

11. هل يمكن للأطفال استخدام "الخدمات" التي نقدّمها؟

"المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع المعلومات عن دراية، بما فيها "البيانات الشخصية"، من الأطفال أو الأفراد الآخرين غير المؤهلين قانوناً لاستخدام "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا و"الخدمات" التي نقدّمها. فإذا تأكدنا من أننا قد جمعنا "بيانات شخصية" من طفل يقل عمره عن 13 عاماً، فسوف نحذفها على الفور، ما لم يكن مطلوباً منا قانوناً الاحتفاظ بهذه البيانات. الاتصال بنا إذا وجدت أننا قمنا بطريق الخطأ أو عن غير قصد بجمع معلومات من طفل دون سن 13 عاماً.

12. ما المعلومات الأخرى التي ينبغي أن تعرفها؟

التغييرات في "بيان الخصوصية" هذا

قد نقوم بمراجعة "بيان الخصوصية" هذا من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التي تطرأ على نشاطنا التجاري أو "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها أو القوانين المعمول بها. وسيكون "بيان الخصوصية" المنقح نافذ المفعول اعتباراً من تاريخ السريان المنشور. 

إذا تضمنت النسخة المنقحة تغييراً جوهرياً، فسوف نقدم لك إخطاراً مسبقاً قبل 30 يوماً عن طريق نشر إخطار التغيير في صفحة "تحديث السياسة" على موقعنا على الويب. كما يجوز لنا أيضاً إعلام "المستخدمين" بالتغيير باستخدام البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى. 

حالات تحويل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى

يتم دعم عملياتنا من خلال شبكة من أجهزة الكمبيوتر، والخوادم السحابية، وغير ذلك من أجهزة البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية. نقوم نحن ومقدمو الخدمات من الجهات الخارجية بتخزين ومعالجة "البيانات الشخصية" الخاصة بك في الولايات المتحدة الأمريكية وأماكن أخرى حول العالم. سوف نقوم بحماية معلوماتك كما هو موضح في "بيان الخصوصية" هذا إذا تم نقل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى. باستخدامك "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا و"الخدمات" التي نقدّمها، فإنك توافق على نقل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى، بما في ذلك الدول التي تختلف قواعد حماية البيانات بها عن الدولة التي تقيم بها. نحن لا نقر بأن "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا و"الخدمات" التي نقدّمها ملائمة أو متوفرة في أي دائرة اختصاص قضائي معينة. 

13. الاتصال بنا

يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك استفسارات عامة حول "بيان الخصوصية" وممارساتها لدينا أو استفسارات حول معلومات "الحساب" أو "البيانات الشخصية" الخاصة بك.

نريد أن نضمن أن أسئلتك تُوجه إلى المكان الصحيح:

  • اضغط هنا للاتصال بنا بخصوص حسابك أو معاملتك على PayPal، أو مدفوعات بطاقة أجريتها لأحد التجار.

  • انقر هنا للاتصال بنا بشأن حسابك على Xoom

يمكن الاتصال على "مسؤول حماية البيانات" لدينا عبر الإنترنت أو عبر البريد على العنوان 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5, Singapore 038985. يرجى وضع علامة على خطابك نصّها "إلى مسؤول حماية البيانات".

14. التعريفات

الحساب هو أي حساب لعضو لدى PayPal أو Xoom.

معلومات الجهاز هي البيانات التي يمكن جمعها تلقائياً من أي جهاز يُستخدم للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات". وقد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك؛ واتصالات الشبكة بجهازك؛ واسم جهازك؛ وعنوان IP لجهازك؛ ومعلومات حول متصفح الإنترنت المثبت على جهازك واتصال الإنترنت المستخدم للدخول إلى "الموقع الإلكتروني" أو "الخدمات"؛ و"معلومات تحديد الموقع الجغرافي"؛ ومعلومات حول التطبيقات التي تم تنزيلها على جهازك؛ وبيانات المقاييس الحيوية (على سبيل المثال، Touch ID/بصمة الإصبع للتحقق من هويتك).

معلومات تحديد الموقع الجغرافي هي المعلومات التي تحدد موقعك بدقة معقولة، وذلك باستخدام، على سبيل المثال، إحداثيات خطوط الطول والعرض التي يتم الحصول عليها من خلال نظام GPS أو Wi-Fi أو التحويل الثلاثي للموقع الخلوي. قد تطلب بعض "الخدمات" التي نقدّمها الإذن منك لمشاركة موقعك الجغرافي الحالي. تتطلب بعض "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" هذه المعلومات لتوفير منتج معين أو "خدمة" عبر الإنترنت. إذا كنت لا توافق على قيامنا بجمع المعلومات لتحديد الموقع الجغرافي، فقد لا تعمل "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها بشكل صحيح عند محاولة استخدامها.

PayPal هي شركة PayPal Pte. Ltd.‎ والشركات الفرعية أو التابعة لها. في "بيان الخصوصية" هذا، تشير ضمائر المتكلم "نحن" و"نا" والألفاظ "لنا" و"الخاص بنا" و"لدينا" وفق السياق إلى شركة PayPal.

البيانات الشخصية هي المعلومات الشخصية التي يمكن ربطها بشخص معرَّف أو قابل للتعريف. يمكن أن تشمل "البيانات الشخصية" الاسم، والعنوان البريدي (بما في ذلك عناوين الفوترة والشحن)، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم بطاقة الدفع، وغير ذلك من معلومات الحساب المالية، ورقم الحساب، وتاريخ الميلاد، وبيانات الاعتماد الصادرة من جهة حكومية (على سبيل المثال، رقم رخصة القيادة، وبطاقة الهوية القومية، وجواز السفر، ورقم الضمان الاجتماعي ومعرف دافع الضرائب). ولا تتضمن "البيانات الشخصية" المعلومات التي لا تعرّف هوية "مستخدم" معين.

المعالجة تعني الطريقة أو الوسيلة التي نعالج بها "البيانات الشخصية" أو مجموعات من "البيانات الشخصية"، سواءً كانت باستخدام وسائل تلقائية التشغيل أم لا، مثل جمع "البيانات الشخصية" أو تسجيلها أو تنظيمها أو هيكلتها أو تخزينها أو تعديلها أو تغييرها أو استرجاعها أو مراجعتها أو الكشف عنها عن طريق الإرسال أو النشر أو التوفر بخلاف ذلك من الطرق أو إقرانها أو دمجها أو تقييدها أو محوها أو إتلافها.

الخدمات تعني أي منتجات أو خدمات أو محتوى أو خصائص أو تقنيات أو وظائف، وجميع مواقع الويب والتطبيقات والخدمات ذات الصلة التي تقدمها لك PayPal أو Xoom.

المواقع الإلكترونية هي مواقع الويب، أو تطبيقات الهاتف الجوال، أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية، أو غيرها من المواقع عبر الإنترنت التي تقدم PayPal من خلالها "الخدمات" والتي قامت بنشر "بيان الخصوصية" هذا أو توفير رابط له.

بيانات الاستخدام الفنية هي المعلومات التي نجمعها من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر تستخدمه للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات". تخبرنا "بيانات الاستخدام الفنية" عن كيفية قيامك باستخدام "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات"، مثل ما قمت بالبحث عنه وتصفحه على "المواقع الإلكترونية" والطريقة التي تستخدم بها "الخدمات" التي نقدمها، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، والإحصائيات المتعلقة بكيفية تحميل الصفحات أو تصفحها، ومواقع الويب التي قمت بزيارتها قبل الدخول إلى "المواقع الإلكترونية" وغيرها من معلومات الاستخدام والتصفح التي تم جمعها من خلال "ملفات تعريف الارتباط".

المستخدم يعني أي فرد يستخدم "الخدمات" ويمكنه الوصول إلى "المواقع الإلكترونية".

15. معلومات إضافية

قد تكون المعلومات الواردة في هذا القسم خاصة بعملاء معينين تبعاً لمنطقتك، أو مقدمة إلى PayPal من جهات خارجية قد تتعامل معها عند استخدام "الخدمات". يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن تفاصيل هذا القسم.

Google ReCaptcha

يستخدم PayPal نظام ReCaptcha على "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات". يكون استخدامك لـ ReCaptcha وفق سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام لدى Google.

يُستخدم ReCaptcha فقط لمكافحة الرسائل المتطفلة وإساءة الاستخدام.