Enne kui alustate

Piiratud konto tähendab, et te ei saa oma PayPal kontoga teatud asju teha. Näiteks ei pruugi teil olla võimalik raha saata ega välja võtta. Tavaliselt palume teil konto kasutuse piirangu eemaldamiseks mõned sammud teha.

Lisateabe saamiseks minge oma lahenduskeskusesse või klõpsake kellukese ikooni töölaua ülaosas.

Kui kõik sammud on lõpule viidud ja teie konto jääb piiratuks, tähendab see kas:

• Oleme teie konto juba üle vaadanud ja saatsime teile e-kirja küsimaks lisateavet.
• Vaatame ikka veel teie esitatud teavet üle.

Kui teil on vaja dokumente üles laadida, vaadake üle meie nõuanded dokumentide esitamiseks.

Konto piirangu kõrvaldamiseks kuluv aeg sõltub teie konkreetse juhtumi keerukusest.

Enamikul juhtudel ei saa meie klienditeeninduse meeskond teie piirangut telefoni vastas eemaldada. Palun oodake, kuni me teiega ühendust võtame.

Kui saite e-kirja, milles teatatakse, et teie konto on piiratud, kuid ei näe lahenduskeskuses piiranguid, võisite saada võltsitud e-kirja. Edastage see phishing@paypal.com ja me uurime seda teie eest.

Pärast e-posti edastamist kustutage see oma postkastist. Kui klõpsasite mõnda linki või laadisite alla manused, logige oma kontole sisse ja vaadake oma makseid. Samuti on hea mõte oma parooli muuta.