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Actualizaciones de las políticas

 

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Actualizaciones anteriores de la política

 

Esta página muestra cambios relevantes en el servicio de PayPal, sus Condiciones de Uso y otras políticas.

*Para obtener información sobre actualizaciones de la política anteriores a marzo de 2014, vea este PDF.

*Para actualizaciones de la política anterior entre abril de 2014 y dic. de 2018 , consulte este PDF.

 

Cambios en los Acuerdos Legales de PayPal

PayPal está cambiando algunos de sus acuerdos legales con efecto a partir del 23 de septiembre de 2019 (“Fecha de entrada en vigor”). Hemos creado esta actualización de la política para ayudarle a entender los cambios. Si continúa utilizando los servicios de PayPal después de la Fecha de entrada en vigor, usted acepta los cambios. Si no acepta los cambios, debe cerrar su cuenta o cesar de utilizar los Servicios de PayPal antes de la Fecha de entrada en vigor.

Actualizaciones a las Condiciones de Uso de los Servicios de PayPal: Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2019

Estamos realizando los siguientes cambios de fondo a nuestros términos:

  • Anexo A - Tarifas: Estamos cambiando las tarifas de conversión de divisas aplicadas a las transacciones que implican una conversión de divisas de PayPal. Estas comisiones se establecen en la sección "Conversión de divisas" en la sección 4 "Comisiones adicionales".

A continuación se establecen las comisiones actualizadas:

Actividad

Comisiones adicionales

Conversión de divisas

País/Región:

Comisión incluida en el tipo de cambio aplicable a las transacciones:

Todos los países, a excepción de los que se nombran a continuación.

3,0 %

Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Bolivia, Islas Caimán, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Islas Malvinas, Granada, Guatemala, Guyana, Honduras, Jamaica, Montserrat, Antillas Neerlandesas, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Uruguay, Venezuela, Islas Vírgenes.

4.5 %

Argelia, Angola, Bahréin, Benín, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Camerún, Cabo Verde, Chad, Comoras, Congo, República Democrática del Congo, Islas Cook, Yibuti, Egipto, Eritrea, Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Costa de Marfil, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kuwait, Kirguistán, Lesoto, Madagascar, Malaui, Malí, Mauritania, Mauricio, Marruecos, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Omán, Qatar, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudáfrica, Santa Elena, Suazilandia, Tayikistán, Tanzania, Togo, Túnez, Turkmenistán, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Yemen, Zambia, Zimbabue

Conversión de divisas que se produce al enviar un pago personal o comercial o recibir un reembolso más allá del 1 día de lafecha del pago original:

4.0 %

La conversión de divisas que se realiza cuando recibe otros pagos (incluidos los pagos en serie o desembolsos), cuando retira fondos y los transfiere a su cuenta bancaria local (si su Saldo de PayPal está en una divisa distinta de su divisa local), cuando recarga saldo desde una cuenta bancaria a su cuenta de PayPal, o cuando transfiere fondos entre los saldos PayPal que tiene en distintas divisas (según corresponda);

3.0 % de comisión por pagos personales.

Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Croacia, Georgia, Islandia, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Serbia, Ucrania.

Conversión de divisas que se produce al enviar un pago personal o comercial o recibir un reembolso más allá del 1 día de lafecha del pago original:

4,0 %

La conversión de divisas que se realiza cuando recibe otros pagos (incluidos los pagos en serie o desembolsos), cuando retira fondos y los transfiere a su cuenta bancaria local (si su Saldo de PayPal está en una divisa distinta de su divisa local), cuando recarga saldo desde una cuenta bancaria a su cuenta de PayPal, o cuando transfiere fondos entre los saldos PayPal que tiene en distintas divisas (según corresponda);

3,0 %

Bután, Camboya, China, Estados Federados de Micronesia, RAE de Hong Kong de la República Popular China, Indonesia, Japón, Corea, Laos, Malasia, Maldivas, Mongolia, Nepal, Nueva Zelanda, Filipinas, Samoa, Singapur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Tonga, Vietnam

Conversión de divisas que se produce al enviar un pago personal o comercial o recibir un reembolso más allá del 1 día de lafecha del pago original:

4,0 %

La conversión de divisas que se realiza cuando recibe otros pagos (incluidos los Pagos en Serie o Desembolsos), cuando retira fondos y los transfiere a su cuenta bancaria local (si su Saldo de PayPal está en una divisa distinta de su divisa principal), cuando recarga saldo desde una cuenta bancaria a su cuenta de PayPal, o cuando transfiere fondos entre los saldos PayPal que tiene en distintas divisas (según corresponda)

3,0 %

China, Malasia

Conversión de divisas que se produce al enviar un pago personal o comercial o recibir un reembolso más allá del 1 día de lafecha del pago original:

La Comisión depende de la divisa a la cual se convierte el importe, según se indica en la siguiente tabla

Divisa:

Comisión:

Dólar australiano:

4 %

Real brasileño:

4 %

Dólar canadiense:

3,5 %

Corona checa:

4 %

Corona danesa:

4 %

Euro:

4 %

Dólar de Hong Kong:

4 %

Forinto húngaro:

4 %

Nuevo séquel israelí:

4 %

Yen japonés:

4 %

Peso mexicano:

4 %

Dólar de Nueva Zelanda:

4 %

Corona noruega:

4 %

Peso filipino:

4 %

Zloty polaco:

4 %

Rublo ruso:

4 %

Dólar de Singapur:

4 %

Corona sueca:

4 %

Franco suizo:

4 %

Dólar de Taiwán:

4 %

Baht tailandés

4 %

Libra esterlina:

4 %

Dólar estadounidense:

3,5 %

La conversión de divisas que se realiza cuando recibe otros pagos (incluidos los Pagos en Serie o Desembolsos), cuando retira fondos y los transfiere a su cuenta bancaria local (si su Saldo de PayPal está en una divisa distinta de su divisa principal), cuando recarga saldo desde una cuenta bancaria a su cuenta de PayPal, o cuando transfiere fondos entre los saldos PayPal que tiene en distintas divisas (según corresponda)

2.5 %

Mónaco

La conversión de divisas que se realiza cuando recibe otros pagos (incluidos los pagos en serie o desembolsos), cuando retira fondos y los transfiere a su cuenta bancaria local (si su Saldo de PayPal está en una divisa distinta de su divisa local), cuando recarga saldo desde una cuenta bancaria a su cuenta de PayPal, o cuando transfiere fondos entre los saldos PayPal que tiene en distintas divisas (según corresponda);
 

3.0 % por encima del tipo de cambio al mayoreo
 

Conversión de divisas que se produce al enviar un pago personal o comercial o recibir un reembolso más allá del 1 día de lafecha del pago original:

Entre el 3,0 % y el 4,0 % sobre el tipo de cambio mayorista, dependiendo de la divisa a la cual se convierte el importe pertinente (consulte la tabla a continuación).

Divisa y código

Comisión por conversión de divisas

Dólar australiano (AUD):

4,0 %

Real brasileño (BRL):

4,0 %

Dólar canadiense (CAD):

3,5 %

Corona checa (CZK):

4,0 %

Corona danesa (DKK):

4,0 %

Euro (EUR):

4,0 %

Dólar de Hong Kong (HKD):

4,0 %

Florín húngaro (HUF):

4,0 %

Séquel israelí (ILS):

4,0 %

Yen japonés (JPY):

4,0 %

Ringgit malayo (MYR):

4,0 %

Peso mexicano (MXN):

4,0 %

Dólar de Nueva Zelanda (NZD):

4,0 %

Corona noruega (NOK):

4,0 %

Peso filipino (PHP):

4,0 %

Zlotys polacos (PLN):

4,0 %

Rublo ruso (RUB):

4,0 %

Corona sueca (SEK):

4,0 %

Dólar de Singapur (SGD):

4,0 %

Franco suizo (CHF):

4,0 %

Nuevo dólar de Taiwán (TWD):

4,0 %

Baht tailandés (THB):

4,0 %

Libra esterlina (GBP):

4,0 %

Dólar estadounidense (USD):

3,5 %

Cuando se requiera una conversión de divisas, esta se realizará mediante el tipo de cambio de transacción que establezcamos para el cambio de divisas pertinente. El tipo de cambio de transacción se ajusta con regularidad e incluye una comisión por conversión de divisas que aplicamos y retenemos según un tipo de cambio básico para conformar la comisión aplicable a su conversión.  El tipo de cambio básico se basa en los precios de los mercados de divisas mayoristas el día de la conversión de divisas o al día hábil anterior o en los precios de referencia pertinentes establecidos de un gobierno si así lo exige la ley o la normativa. El tipo de cambio de la transacción aplicable a su conversión se puede aplicar de forma inmediata y sin previo aviso. Es posible que tenga la opción (dependiendo del país/la región en la que resida y el tipo de forma de pago) de no participar en la conversión de divisas antes de realizar la transacción al seleccionar "Otras opciones de conversión" en la página "Revisar su información" durante el pago.

En caso de que PayPal ofrezca una conversión de divisas en el punto de venta, se le mostrará el tipo de cambio que se aplicará a la transacción antes de proceder con la autorización de la transacción de pago. Al proceder con la autorización de la transacción de pago usted acepta la conversión de divisas según el tipo de cambio. Cuando el comercio, y no PayPal, ofrece una conversión de divisas en el punto de venta y usted decide autorizar la transacción de pago según el tipo de cambio y los cargos del comercio, PayPal no tiene ninguna responsabilidad ante usted por esa conversión de divisas.

Cuando su pago es respaldado por una tarjeta de débito o crédito e implica una conversión de divisas a través de PayPal, usted da su consentimiento y autoriza a PayPal a convertir las divisas en lugar del emisor de su tarjeta de crédito o débito.

 

Para ver las Condiciones de uso actualizadas, haga clic aquí

 

Cambios en los Acuerdos Legales de PayPal

PayPal está cambiando algunos de sus Acuerdos Legales vigentes desde la fecha de entrada en vigor tal como se describe a continuación contra cada cambio (en lo sucesivo denominada como "Fecha de entrada en Vigor" individualmente). Hemos creado esta actualización de la política para ayudarle a entender los cambios. Si continúa utilizando los servicios de PayPal después de la Fecha de entrada en vigor, usted acepta los cambios. Si no acepta los cambios, debe cerrar su cuenta o cesar de utilizar los servicios paypal antes de la Fecha de entrada en vigor.

Actualizaciones a las Condiciones de uso para los Servicios de PayPal: fecha de entrada en vigencia: 17 de mayo de 2019

Estamos haciendo el siguiente cambio a nuestros términos:

  • Anexo a Comisiones:
  1. Hemos eliminado la transferencia automática comisión establecida en la sección "retirar su saldo" de la cláusula 4 "comisiones adicionales". 
  2. Hemos aclarado la comisión para retiro de saldo a la tarjeta en Kuwait, Qatar y Singapur en la sección "Retirar su saldo" de la cláusula 4 "Comisiones adicionales". 

Para ver las Condiciones de uso actualizadas, haga clic aquí

 

Actualizaciones a las Condiciones de uso para los Servicios de PayPal; fecha de entrada en vigencia: 9 de julio de 2019

Estamos realizando los siguientes cambios de fondo a nuestros términos:

  • Cláusula 2.5: Hemos aclarado lo que sucede cuando se reembolsa un pago (incluido el momento en el que el pago original implica una conversión de divisas y donde se aplica una conversión de divisas al importe devuelto).
  • Cláusula 5.1: hemos aclarado el método para retirar fondos de su Cuenta a su tarjeta.
  • Anexo A: Comisiones.
  1. Estamos actualizando la comisión para recibir pagos comerciales de los vendedores en Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Croacia, Georgia, Islandia, Israel, Moldavia, Mónaco y Serbia, de los compradores de los siguientes países o regiones: Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia (incluidas las islas de Åland), Groenlandia, Islandia, Noruega, Suecia, Austria, Bélgica, Chipre, Estonia, Francia (incluida la Guayana francesa, Guadalupe, Martinica, Reunión y Mayotte), Alemania, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Portugal, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Reino Unido (incluidas las Islas del Canal y la Isla de Man), Estado de la Ciudad del Vaticano, Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, República Checa, Georgia, Hungría, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Moldavia, Polonia, Rumania, Rusia, Serbia, Suiza, Ucrania, en la cláusula 2 "Comisión por pagos comerciales".

A continuación se establecen las comisiones actualizadas:

Actividad

País/región del vendedor

País/región del comprador

Comisión

Recepción
Comercial
Pagos

     

Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Croacia, Georgia, Islandia, Israel, Moldavia, Mónaco, Serbia.

Estados Unidos, Canadá, Europa del norte *

Europa I **:

Tasa estándar:

4,4 % + Comisión fija

Tasa comercial^:

De 3,4 % a 4,4 % + Comisión fija

 

Todos los demás países:

Tasa estándar:

5,4 % + Comisión fija

Tasa comercial^:

De 4,4 % a 5,4 % + Comisión fija

 

Comisión fija

 

Consulte la tabla anterior


* Europa del Norte: Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia (incluye Islas de Áland), Groenlandia, Islandia, Noruega y Suecia.

** Europa I: Austria, Bélgica, Chipre, Estonia, Francia (incluye Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, Reunión y Mayotte), Alemania, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Portugal, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Reino Unido, (incluye las Islas del Canal y la Isla de Man) y Estado de la Ciudad del Vaticano.

  1. Hemos aclarado la comisión para retiro de saldo a la tarjeta en Croacia, Filipinas y Serbia en la sección "retirar su saldo" de la cláusula 4 "Comisiones adicionales". 
  • Anexo B: por país/regióntérminos específicos:hemos aclarado que si su cuenta está registrada en Malasia, solo puede retirar los fondos de su cuenta al transferirlos a su cuenta bancaria local de Malasia.

Para ver las Condiciones de uso actualizadas, haga clic aquí

 

 

Cambios en los Acuerdos Legales de PayPal

PayPal está cambiando algunos de sus Acuerdos Legales vigentes desde la fecha de entrada en vigor tal como se describe a continuación contra cada cambio (en lo sucesivo denominada como "Fecha de entrada en Vigor" individualmente). Hemos creado esta actualización de la política para ayudarle a entender los cambios sustanciales. Si continúa utilizando nuestros servicios después de la Fecha de entrada en vigor, usted acepta los cambios. Si decide no aceptar algún cambio, puede notificarnos antes de la Fecha de entrada en vigor de dicho cambio en cerrar su cuenta.

Acuerdo de Métodos de Pago Locales de PayPal: Fecha de entrada en Vigor: 30 de enero de 2019

Como recordatorio para comercios que utilizan PayPal para recibir pagos de Transacciones Comerciales, el 11 de Diciembre de 2018 PayPal comenzó a permitir que algunos clientes sin Cuentas realicen pagos a Cuentas de comercios con otras formas de pago locales.Para este fin, la Sección 3.1 de las Condiciones de Uso para los Servicios de PayPal se enmendaron para aclarar cómo aplican otros términos de uso a los comercios cuando integran a su proceso/plataforma de pago en línea cualquier funcionalidad diseñada para permitir que un cliente sin una Cuenta de PayPal pueda enviar un pago a la Cuenta del comercio.Esto incluye el Acuerdo de métodos de pago locales de PayPal. En la fecha de este aviso, se aplica el Artículo 3.1 (y seguirá aplicándose) a partir de la Fecha de entrada en vigor.

Actualizaciones a las Condiciones de Uso para Servicios de PayPal: Fecha de entrada en Vigor: 28 de marzo de 2019

Para ayudarle a entender sus derechos y obligaciones cuando se trata de utilizar los servicios y productos de PayPal, hemos decidido realizar los siguientes cambios de fondo a nuestros términos:

  • Cláusula 9.1: Dejamos en claro qué transacciones reúnen los requisitos para la Protección al Vendedor.
  • Comisiones del anexo A: aclaramos la comisión por conversión de Mónaco donde el importe correspondiente se convierte en dólares de Singapur (SGD).

Para revisar las Condiciones de Uso actualizadas, por favor haga Clic Aquí.

Actualizaciones a las Condiciones de Uso para los Servicios de PayPal: fecha de entrada en vigencia: 8 de abril de 2019

Para unificar nuestros precios en todo el mundo, estamos estandarizando las comisiones que tienen que pagar nuestros comerciantes. Para hacerlo, hemos decidido realizar los siguientes cambios de fondo a nuestros términos:

  • Comisiones del anexo a: Hemos eliminado el Estándar de eBay Tasa y de Vendedor de eBay Tasa tanto pagos nacionales e internacionales se establece en la cláusula 2 "comisión Por Pagos Comerciales" y comercios pagará ahora nuestra tasa estándar para transacciones en el sitio web de eBay. 

Para revisar las Condiciones de Uso actualizadas, por favor haga Clic Aquí.

Notificación de enmienda al Aviso de Privacidad de PayPal: Fecha de entrada en Vigor: 28 de marzo de 2019

Hemos decidido realizar cambios en el Aviso de Privacidad que proporciona información sobre cómo utilizar sus datos.

Le proporcionamos información adicional sobre cómo utilizar los datos que las transacciones con sus amigos, así como obtener más información sobre cómo utilizar los datos para evitar el fraude y riesgo.

Puede revisar los cambios y el Aviso de Privacidad actual aquí.

 

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