Si ha olvidado su contraseña, siga estos pasos:

1. Haga clic en  Iniciar sesión en la parte superior de la página.
2. Haga clic en ¿Tiene problemas para iniciar sesión?
3. Ingrese la dirección de correo electrónico que utiliza en PayPal y haga clic en Siguiente.
4. Seleccione cómo desea recuperar su contraseña y haga clic en Siguiente. (Se mostrarán algunas opciones, como recibir un mensaje de texto, recibir un correo electrónico, responder sus preguntas de seguridad o recibir una llamada telefónica).

Aparecerán algunas opciones  para que podamos continuar con el proceso de restablecimiento de su contraseña:

• Recibir una llamada telefónica.
• Recibir un mensaje de texto SMS
• Recibir un correo electrónico.
• Responder las preguntas de seguridad.
• Confirmar el número de la tarjeta.

Si decide recibir una llamada telefónica, verá un código en la siguiente pantalla. Utilícelo cuando reciba nuestra llamada. A continuación, le pediremos crear una nueva contraseña (tendrá que ingresarla dos veces).

Si decide  recibir un mensaje de texto SMS, ingrese el código de seguridad de 6 dígitos que le hemos enviado a su celular y haga clic en  Siguiente. Se le pedirá que cree una nueva contraseña (tendrá que ingresarla dos veces).

 Si decide  recibir un correo electrónico, ingrese el código de seguridad de 6 dígitos que le hemos enviado por correo electrónico y haga clic en  Continuar. Es posible que se le pida confirmar el número de su tarjeta. A continuación, le pediremos crear una nueva contraseña (tendrá que ingresarla dos veces). Si decide  responder las preguntas de seguridad, ingrese sus respuestas y haga clic en Continuar. Es probable que se le pida confirmar su número de tarjeta. A continuación, le pediremos crear una nueva contraseña (tendrá que ingresarla dos veces).  
Nota:  La contraseña de PayPal debe tener entre 8 y 20 caracteres e incluir al menos un número o un símbolo (como ¡!@#$%^).