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Tu reclamación ya está cerrada. Ve al Centro de Resoluciones o revisa tus correos electrónicos para obtener más información o si necesitas realizar alguna otra acción.

Si la reclamación se resolvió a tu favor, recibirás un reembolso. Los reembolsos se devolverán a la fuente original, como tu cuenta de PayPal (de forma instantánea), una cuenta bancaria (hasta 5 días) o una tarjeta de crédito o débito (hasta 30 días).

La decisión que se toma al concluir una reclamación suele ser definitiva. Solo se puede apelar si se presenta nueva información. Si desea recurrir el resultado de una reclamación, puede hacerlo en el Centro de resoluciones en un plazo de 10 días a partir del cierre del caso.

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