¿Por qué hay dos cobros en mi tarjeta de crédito o débito?

Cuando hay varios cargos para la misma transacción en su tarjeta crédito o de débito, puede deberse a que hizo clic en Enviar dinero involuntariamente más de una vez.

Para recuperar su dinero, tendrá que comunicarse con el destinatario para solicitar un reembolso.

Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Encuentre su pago en la página de Resumen o haga clic en Movimientos si se trata de un pago antiguo.
  3. Busque la transacción para la cual desea un reembolso.
  4. Haga clic en la transacción para encontrar la información de contacto del destinatario.
  5. Envíe a su destinatario un mensaje de correo electrónico solicitando la devolución del dinero.

Puede comprobar si hay pagos duplicados en cualquier momento si hace clic en Movimientos. Si no hay pagos duplicados en su cuenta, considere comunicarse con la empresa emisora de su tarjeta.