¿Cómo puedo aceptar o rechazar un reintegro parcial?

Usted puede aceptar o rechazar un reintegro parcial en el Centro de resoluciones.

  1. Vaya al Centro de resoluciones.
  2. Casos abiertos de la lista.
  3. Haga clic en Resolver junto a su caso.
  4. Acepte el ofrecimiento de reembolso del vendedor o sugiera otro importe.
  5. Haga clic en Enviar.
Apenas el vendedor inicie un reembolso parcial, tiene diez días para aceptar o rechazar el ofrecimiento. Si no acepta ni rechaza el reembolso dentro de ese período de tiempo, la oferta vencerá.