Sicher kaufen und verkaufen mit PayPal

Geld sicher senden und verwalten.

Egal ob Sie Käufer oder Verkäufer sind, unser Käufer- und Verkäuferschutzprogramm können Ihnen helfen.*

Für Käufer: Wenn ein berechtigter Artikel, den Sie mit PayPal online bezahlt haben, zum Beispiel nicht ankommt oder nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht, können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen. Es gelten die Bedingungen für den PayPal-Käuferschutz.

Für Verkäufer: Wenn Sie zum Beispiel eine nicht autorisierte Zahlung erhalten haben oder der Käufer behauptet, dass er die bestellte Ware nicht erhalten hat, können Sie gemäß den Voraussetzungen unseres Verkäuferschutzprogramms einen Anspruch auf den gesamten Betrag der Zahlung haben. Es gelten die Bedingungen unseres Verkäuferschutzprogramms. Erfahren Sie hier mehr.

*Es gelten die Bedingungen für den PayPal-Käuferschutz und den PayPal-Verkäuferschutz.

Schutz Ihres Kontos

Unsere Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitstechnologie helfen Ihr Konto und finanziellen Informationen zu schützen. Wir setzen Betrugserkennungssoftware ein und führen eine starke Kundenauthentifizierung gemäß den Bestimmungen der PSD2 durch. Erfahren Sie mehr über die starke Kundenauthentifizierung.

Haftung für nicht autorisierte Zahlungen

In der Regel haften Sie nicht für nicht autorisierte Käufe, die mit Ihrem Konto durchgeführt wurden. Erfahren Sie mehr über die Haftung für nicht autorisierte Zahlungen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Melden Sie uns nicht autorisierte Transaktionen sofort, indem Sie uns kontaktieren oder sich einloggen und Konfliktlösungen aufrufen.

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Nützliche Links rund um die Sicherheit

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