Häufige Fragen

Wir unterstützen Ihr Unternehmen

Jedes Unternehmen braucht zuverlässige Partner:innen. Von sicherer Zahlungsabwicklung bis hin zu hilfreichen Geschäftsanalysen – wir sind für Sie da.

Zuverlässige Risikoinformationen

Umfassende Erfahrung

Profitieren Sie von unserer umfassenden Erfahrung. Im Jahr 2022 haben wir mehr als 20 Milliarden Transaktionen sicher abgewickelt.

Betrugserkennungs- technologie

Unsere Tools zur Betrugs-erkennung werden mit jeder Transaktion intelligenter, um Sie vor bestehenden und neuen Bedrohungen zu schützen.

Globales Verbraucher- netzwerk

Mit einem der weltweit größten Zahlungsdatensätze können wir Ihnen helfen, qualifizierte Kund:innen auf der ganzen Welt zu erreichen.

PSD2 und 3DS

Die Plattform verfügt über einen integrierten Compliance-Prozess mit starker Kundenauthentifizierung für PSD2 und Karteninhaber-autenthifizierung mit 3D Secure.

Schutz für PayPal-Zahlungen

Wenn Sie PayPal, Bezahlung nach 30 Tagen oder PayPal Ratenzahlung akzeptieren,2 können wir Ihrem Unternehmen helfen, die Auswirkungen finanzieller Verluste – selbst im Falles eines Kundenkonflikts – mit dem Verkäuferschutz auf berechtigte Transaktionen zu reduzieren. Es gelten entsprechende Einschränkungen.

Betrugsüberwachung rund um die Uhr

Unsere permanente Betrugsüberwachung hilft dabei, betrügerische Transaktionen zu erkennen. So müssen Sie sich keine Sorgen machen.

Gebührenfreier Verkäuferschutz

Wir wissen, wie wichtig es ist, sich keine Sorgen um betrügerische Transaktionen machen zu müssen, daher fallen keine zusätzlichen Gebühren für unseren Verkäuferschutz an.

Unterstützung bei der Konfliktlösung

Wenn Käufer:innen Ihnen ein Problem mitteilen, sind wir für Sie da. Und wir verwahren den strittigen Betrag sicher, während wir Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.

Schutz bei Kartenzahlungen

Überlassen Sie uns Ihr Risikomanagement mithilfe des Rückbuchungsschutzes oder nutzen Sie unseren Betrugsschutz, um das Risikomanagement selbst zu verwalten.

Halten Sie Rückbuchungen in Schach

Der Rückbuchungsschutz trägt dazu bei, das Risiko betrügerischer Kredit- oder Debitkartentransaktionen in Echtzeit zu verringern, indem für jede einzelne Transaktion bewertet wird, ob sie genehmigt oder abgelehnt werden sollte. Wenn sich eine dieser Transaktionen als betrügerisch herausstellt oder dazu führt, dass ein Artikel nicht angekommen ist, und Sie die erforderlichen Nachweise vorlegen, verzichten wir bei berechtigten Transaktionen auf die Rückbuchungsgebühr und den Kaufbetrag.4

  • Automatische Optimierung der Autorisierungsrate und des Risikomanagements
  • Zusätzlich zu den normalen Transaktionsgebühren für Händler wird für jede berechtigte Transaktion eine geringe Gebühr erhoben

Keine Risikoexpertise erforderlich

Integriert in erweiterte Funktionen für Kredit- und Debitkarten. Keine neue Integration erforderlich.

Betrug erkennen

Die umfangreichen Daten aus unseren über 15 Milliarden jährlichen Transaktionen ermöglichen Echtzeit-Transaktionsbetrugsanalysen und Auftragsentscheidungen.

Vermeiden Sie falsche Ablehnungen

Reduzieren Sie falsche Ablehnungen und vermeiden Sie unangenehme Gespräche mit Kund:innen.

Betrügern immer einen Schritt voraus

Erhalten Sie mehr Einblicke und Kontrolle, um Rückbuchungen und Ablehnungen auszugleichen. Der Betrugsschutz liefert Informationen sowohl von Händler- als auch von Verbraucherseite in Kombination mit fortschrittlichem maschinellem Lernen und Analysen, damit Sie Ihr Unternehmen vor bestehenden und sich anbahnenden Bedrohungen schützen können.

  • Kontrollieren Sie Entscheidungen von Ihrer eigenen Betrugsschutz-Workbench aus
  • Legen Sie Risikoregeln und Filter fest, um Ihr Risikoprofil zu verwalten und anzupassen
  • Keine zusätzlichen Gebühren für den Betrugsschutz

Keine neue Integration erforderlich

Sparen Sie Zeit und Ressourcen, da diese Risikoanalyselösung bereits in den erweiterten Funktionen für Kredit- und Debitkarten integriert ist.

Nutzen Sie umfassende Intelligenz

Lassen Sie unser Know-how für Sie arbeiten. Wir können Ihnen eine Transaktionsbewertung basierend auf den Trends geben, die wir in den PayPal Transaktionen sehen.

Risiko und Konversion ausgleichen

Genehmigen und lehnen Sie Transaktionen automatisch mit benutzerdefinierten, vorkonfigurierten Filtern ab. Sie können auch Risikoregeln und Filter festlegen, die Ihrer Risikotoleranz entsprechen.

Risikomanagement

Schützen Sie Ihr Unternehmen mit intelligenten Risikomanagement-Tools.

Mit unserem umfassenden Wissen und unserer auf Machine Learning basierten Technologie, können Sie Ihr Unternehmen schützen und Risiken im Hintergrund managen, um Zeit und Aufwand zu sparen. So können Sie sich wieder ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.