Warum wird meine Zahlung aus einem eBay-Verkauf einbehalten?

Wenn Sie eine Zahlung für auf eBay verkaufte Artikel erhalten, kann eBay beantragen, dass Ihre Zahlung vorübergehend einbehalten wird. Wenn es keine Probleme mit Ihrer Transaktion oder Ihrem Konto gibt, wird die Zahlung in der Regel 21 Tage nach Erhalt freigegeben.

PayPal-Mitarbeiter können Ihre eBay-Einbehaltung nicht aktualisieren, ändern oder Fragen dazu beantworten. Wenden Sie sich an eBay für weitere Informationen zur Einbehaltung Ihrer Zahlung und wie Sie Ihr Geld möglicherweise früher erhalten können.

Warum wird mein Geld einbehalten?

Bevor wir eine Zahlung einbehalten, prüfen wir die von eBay bereitgestellten Informationen sowie andere Daten, um die Situation und das mögliche Risiko zu prüfen. Möglicherweise wird Ihre Zahlung bei eBay aus folgenden Gründen einbehalten:

  • Sie sind ein neuer Verkäufer bei eBay;
  • Ihre aktuelle Performance ist unter den Mindeststandard für alle eBay-Verkäufer gefallen; oder
  • Die für Sie eingegangene Zahlung ist möglicherweise im Vergleich zu Ihren sonstigen Zahlungen auffällig oder ungewöhnlich.
Was ist eine Einbehaltung?

Die Verfügbarkeit von Geld zu verzögern ist eine branchenübliche Vorgehensweise, um auf Marktplätzen wie eBay für Käufer und Verkäufer Sicherheit zu garantieren. Auf jedem Marktplatz gibt es eigene Richtlinien. Auf der eBay-Website finden Sie weitere Informationen zu den dort geltenden Richtlinien.