Warum muss ich meine Identität bestätigen? (CIP)

Mit unserem Kundenidentifikationsprogramm (Customer Identification Program, CIP) wollen wir sicherstellen, dass PayPal ein sicherer Ort für alle Kunden und ihre Transaktionen ist und bleibt. In Übereinstimmung mit der EU-Geldwäscherichtlinie und den „Know-your-Customer“-Vorschriften sind wir verpflichtet, die personenbezogenen Daten unserer Kunden und/oder ihrer Unternehmen zu bestätigen.

Wie kann ich das CIP in meinem Konto durchführen? 

In einigen Ländern versuchen wir, Ihre personenbezogenen Daten und/oder Ihr Unternehmen elektronisch zu validieren. Wenn wir sie nicht elektronisch verifizieren können, müssen Sie uns Unterlagen über Ihr Konto zusenden. PayPal hat hohe Standards hinsichtlich Datenschutz und Datensicherheit und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung stets ausschließlich für rechtmäßige Zwecke.

Welche Informationen/Dokumente muss ich bereitstellen?

Das hängt vom Typ Ihres E-PayPal-Kontos ab.

• Wenn Sie ein Privatkonto haben, müssen Sie eine Kreditkarte oder ein Bankkonto bestätigen und Ihren vollständigen Namen, Ihre Privatadresse, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Festnetz-/Handynummer angeben. Möglicherweise müssen Sie auch einen Identitätsnachweis und einen Adressnachweis vorlegen, wenn die elektronische Verifizierung nicht verfügbar ist oder fehlschlägt.
• Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, müssen Sie eine Kreditkarte oder ein Bankkonto bestätigen und Ihren vollständigen Namen, Ihre Privatadresse, Ihre Staatsangehörigkeit und Ihr Geburtsdatum angeben. Außerdem müssen Sie Ihren Firmennamen, Ihre geschäftliche Telefonnummer und Ihre Geschäftsadresse angeben. Der Kontoinhaber muss möglicherweise auch einen Identitätsnachweis und einen Adressnachweis vorlegen, wenn die elektronische Verifizierung nicht verfügbar ist oder fehlschlägt.
• Bei juristischen Personen müssen Sie eine Kreditkarte oder ein Bankkonto bestätigen. Zur Bestätigung Ihrer Geschäftsangaben müssen Sie Ihren Firmennamen, Ihre Handelsregisternummer oder Handelsregisterunterlagen sowie Ihre Geschäftsadresse angeben. Der Kontoinhaber muss seinen vollständigen Namen, seine Privatadresse, seine Staatsangehörigkeit und sein Geburtsdatum angeben. Darüber hinaus kann eine Vollmacht zur Vertretung des Unternehmens erforderlich werden. Alle juristischen Personen müssen personenbezogene Daten über ihre wirtschaftlich Berechtigten vorlegen, einschließlich des vollständigen Namens, der Privatadresse, der Staatsangehörigkeit, des Geburtsdatums und des Anteils am Unternehmen. Wenn es keine wirtschaftlich Berechtigten gibt, die über einen Anteil von mehr als 25 % verfügen, benötigen wir dieselben Informationen über eine höhere Führungskraft, die für wichtige finanzielle Entscheidungen im Unternehmen verantwortlich ist. Der Kontoinhaber und alle wirtschaftlich Berechtigten müssen einen Identitätsnachweis vorlegen, wenn die elektronische Verifizierung nicht verfügbar ist oder fehlschlägt. Persönliche Daten für Direktoren oder Vorstandsmitglieder sind ebenfalls erforderlich und müssen deren vollständige Namen, die Privatadressen, Nationalitäten und Geburtsdaten umfassen.

Wie kann ich die erforderlichen Informationen bereitstellen?

Sobald Sie in Ihrem PayPal-Konto eingeloggt sind, wird rechts oben auf der Seite eine Benachrichtigung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu bestätigen. Sie können diese Informationen auch unter Konfliktlösungen auf der Hilfe-Seite Ihres PayPal-Kontos senden, indem Sie auf „Bestätigen Sie Ihre Angaben“ klicken.

Um zu erfahren, wie Sie Ihr PayPal-Konto verifizieren, loggen Sie sich ein und folgen Sie den Anweisungen.

Wenn Sie die Informationen zum wirtschaftlich Berechtigten oder zum Vorstand aktualisieren möchten, klicken Sie hier.

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen und alle weiteren eventuell erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt haben, überprüfen wir Ihr Konto und senden Ihnen eine E-Mail mit dem Ergebnis.

Die vollständige Liste der zulässigen Dokumente finden Sie hier