Problemas para iniciar sesión. ¿Cómo puedo restablecer la contraseña?

Para recuperar el acceso a su cuenta:

  1. Vaya a la página Iniciar sesión.
  2. Haga clic en ¿Tiene problemas para iniciar sesión?
  3. Ingrese la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de PayPal y haga clic en Siguiente.
  4. Seleccione una de las opciones disponibles. Ejemplos:
    • Recibir una llamada telefónica
    • Recibir un correo electrónico
    • Responder las preguntas de seguridad
  5. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.

Durante el proceso de recuperación de contraseñas, podemos pedirle que proporcione cierta información registrada en la cuenta, por ejemplo, dirección, número de teléfono, preguntas de seguridad y el número de su tarjeta o cuenta bancaria.

Si tiene una o varias cuentas de correo electrónico de Google registradas en su cuenta de PayPal, es posible que deba completar un reto de autenticación tras iniciar sesión en su cuenta de PayPal. Si ya inició sesión en una cuenta de Google antes de que se requiriera la comprobación, simplemente haga clic en Continuar para completar la validación.

Recuerde

  • La contraseña de PayPal debe tener entre 8 y 20 caracteres e incluir, al menos, un número o un símbolo (como ¡!@#$%^).
  • Su contraseña debe ser exclusiva.
  • Su contraseña no puede contener letras con tildes, como á, ñ, ą, ć ę.
  • Su contraseña debe tener como mínimo 8 caracteres.
  • Si aún no puede iniciar sesión, llámenos