Inicio
  • Pagos y transferencias
  • Controversias y limitaciones
  • Mi cuenta
  • Mi cartera
  • Inicio de sesión y seguridad
  • Herramientas para vendedores

¿Cómo puedo comunicarme con el Servicio de Atención al Cliente de PayPal?

Centro de mensajes

Solo tienes que iniciar sesión en PayPal, ir al Centro de mensajes y seleccionar “Nuevo mensaje”.

Para enviarnos un mensaje en la  aplicación de  PayPal: 

  1. Toca tu foto de perfil
  2. Toca  Centro de mensajes
  3. Toca Contáctenos.
  4. Selecciona tu problema y sigue las instrucciones.

Contáctanos

Para ponerte en contacto con nosotros en el sitio web: 

  1. Ve a nuestra página Contáctenos . 
  2. Elige el problema que mejor se adapte al motivo por el cual nos contactas. 
  3. Si la información que aparece en la pantalla no responde a tu pregunta, desplázate hacia abajo.
  4. En función del problema y si iniciaste sesión o no, verás una opción para enviarnos un mensaje, llamarnos, o utilizar el chatbot de PayPal.

Para comunicarte con nosotros desde la aplicación de PayPal: 

  1. Toca tu foto de perfil
  2. Selecciona Ayuda
  3. Elige el problema que más se adapte al motivo por el cual nos contactas. 
  4. Si la información que se muestra no responde tu duda, desplázate hacia abajo y selecciona Contactar con el soporte técnico de PayPal.
  5. En función del problema, verás las opciones Enviarnos un mensaje, Acceder al Centro de resoluciones o Llamarnos.
¿Este artículo le ha sido útil?

Más formas en las que podemos ayudarlo

¿Qué piensa de nuestro servicio?
Realizar nuestra encuesta