¿Mensaje de error durante la carga? Esto es lo que significa.

Estos son los mensajes de error más comunes que puede ver al cargar archivos a PayPal y lo que significan:

"La imagen de su documento no es clara. Inténtelo de nuevo".

No podemos leer el documento o algunas partes del documento que cargó. Cargue una nueva versión que no sea borrosa y que no tenga reflejos ni sombras.
 
"El archivo es demasiado pequeño. Inténtelo de nuevo."
El archivo que cargó es demasiado pequeño. El tamaño mínimo que podemos aceptar es de 5 KB. Cargue una versión más grande.
 
"El documento que proporcionó no es correcto. Inténtelo de nuevo."
No reconocemos este archivo como documento. Revise el archivo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de cargar un documento como se le solicitó. Un ejemplo de un documento que PayPal podría solicitarle es un comprobante de identidad, que puede ser una copia de su pasaporte o licencia de conducir.

Consejos para cargar archivos
  • Antes de cargarlo, verifique que su documento:
    • Es legible.
    • muestre las cuatro esquinas del documento
    • no tenga información censurada o cubierta
    • coincida con el nombre/dirección/información de la empresa en su cuenta de PayPal
    • tenga un tamaño mínimo de 5 KB
  • Si toma una foto, apague el flash para evitar reflejos en su(s) documento(s).
  • En el caso de las tarjetas de identificación, cargue una foto del anverso y reverso de cada tarjeta.
  • El comprobante de domicilio debe tener una fecha dentro de los últimos 12 meses.