Egal, ob Sie Geld einnehmen oder ausgeben, Sie erwarten Sicherheit. Aus diesem Grund steht bei PayPal Sicherheit an erster Stelle. Wir nutzen die fortschrittlichste Sicherheitstechnologie, um Sie zu schützen. Auf dieser Seite erfahren Sie alles zum Thema Sicherheit beim Kaufen und Verkaufen mit PayPal.
Wenn Sie im Internet etwas kaufen, wollen Sie auch das bekommen, was Sie bestellt haben. Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie Ihr Geld zurückbekommen, falls Sie nichts erhalten haben oder aber ein Produkt, das anders ist als beworben.
So funktioniert der Käuferschutz
Ausnahmen vom Käuferschutz
Schutz vor unberechtigten Zahlungen
Als Online-Händler wollen Sie davor geschützt sein, dass ein Käufer Ihnen unrechtmäßig Ihr Geld vorenthält. Unser Verkäuferschutz hilft Ihnen, bei bestimmten Zahlungsausfällen Ihr Geld zurückzubekommen.
So funktioniert der Verkäuferschutz
Ausnahmen von Verkäuferschutz
Wenn Käufer Probleme melden
Tipps
Auch für Verkäufe von privat an privat wie zum Beispiel über Marktplätze ist PayPal eine sichere Bezahlmethode. Damit Sie auch hier über den PayPal-Käuferschutz und PayPal-Verkäuferschutz abgesichert sind, sollten Sie darauf achten, dass Sie die PayPal-Services richtig nutzen.
Folgende Hinweise sollten entsprechend befolgt werden:
Nutzen Sie „Geld senden für Waren und Dienstleistungen“
Versenden Sie nicht ohne vorher den Geldeingang zu prüfen
Versenden Sie nicht an eine abweichende Lieferadresse
Lehnen Sie persönliche Abholung ab
Wählen Sie einen versicherten Versand inkl. Nachweis
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