• Zahlungen und Abbuchungen
  • Konflikte und Einschränkungen
  • Mein Konto
  • E-Börse
  • Login und Sicherheit
  • Verkäufer-Tools

Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Aus Sicherheitsgründen werden Kreditkartenzahlungen von PayPal eingehend geprüft. Dadurch wird verhindert, dass verlorene oder gestohlene Karten für nicht autorisierte Transaktionen verwendet werden. In seltenen Fällen werden dabei auch Zahlungen mit gültigen Kreditkarten abgelehnt.

Eine Kreditkarte kann aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

  • Der Kreditkartenanbieter kann die Transaktion aufgrund technischer Probleme nicht autorisieren.
  • Der Betrag weicht von Ihrem normalen Kaufverhalten ab. Die Transaktion wird daher aus Sicherheitsgründen vom Kreditkartenanbieter blockiert.
  • Sie haben versehentlich Ihr Kreditkartenlimit überschritten.

Wenn Sie mit Sicherheit wissen, dass Ihre Kreditkarte gültig ist, und Ihre Zahlung trotzdem nicht gebucht wurde, können Sie Folgendes unternehmen:

  • Wenden Sie sich direkt an Ihren Kreditkartenanbieter. Fragen Sie, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde, und ob Sie damit weiterhin zahlen können. Falls ja, führen Sie die Transaktion erneut durch.
  • Zahlen Sie mit Ihrem Bankkonto. Sie können Ihrem PayPal-Konto schnell und einfach ein Bankkonto hinzufügen. Ihre Finanzdaten und andere persönliche Daten werden nie vollständig an Händler weitergegeben.
  • Fügen Sie Ihrem PayPal-Konto eine andere Kreditkarte hinzu.
War dieser Artikel hilfreich?
Zahlung abgelehnt trotz ausreichender Kontodeckung (1688 Aufrufe)

Mehr Möglichkeiten, wie wir helfen können

Was halten Sie von unserer bisherigen Leistung?
Hier geht‘s zur Umfrage

Wenn Sie Cookies akzeptieren, verwenden wir diese, um Ihre Erfahrung zu verbessern und anzupassen und unseren Partnern zu ermöglichen, Ihnen personalisierte PayPal-Anzeigen zu zeigen, wenn Sie andere Websites besuchen. Cookies verwalten und mehr erfahren