我的买家提出了争议、补偿申请或退单,而且这笔付款已冻结在我的PayPal账户中。我应该怎么做?

如果买家对您提出争议、补偿申请或退单,则您账户中资金将冻结,在事件解决之前将无法使用或提现。这样可以确保在您需要向买家退款时账户内有可用的资金。您可以在调解中心查看未解决争议或补偿申请的当前状态,并对事件做出回复。

您可以在争议发生期间随时使用冻结的资金在"交易详情"页面发放退款。如果您发放全部退款,争议将结束。如果您提供的部分退款金额低于买家的申请金额,那么买家可以选择接受或拒绝您的提议。待争议、补偿申请或退单得到解决后,剩余的资金将被解冻。

详细了解如何解决与买家之间的争议或补偿申请