我如何解除冻结的付款?

如果您的交易或账户没有任何问题,款项会在收款后的21天内解冻。您可采取以下步骤之一提前解冻符合条件的付款:

  • 使用我们认可的承运商,并在交易记录页面上添加跟踪详细信息。我们将在发货后的1天内解除已冻结的付款。如果物品已送达,但付款在1天后仍为冻结状态,这可能是因为我们尚未收到您的承运商发送的确认送达信息。
  • 如果冻结的付款是针对某项服务或无形物品(例如,钢琴课程、电子书),请更新交易记录页面上的订单状态,您会在核实后的7天内收到资金。
如果您的冻结付款与eBay上的销售相关,请联系eBay。