我在收到PayPal付款后收到退单,应该怎么办?退单处理时间有多长?

如果客户对信用卡扣款有异议,向信用卡发卡机构请求退款,就会发生退单。
 
客户发起退单的原因有多种:
  • 物品与描述不符或有缺陷。
  • 未收到物品。
  • 信用卡扣款无法确认。
  • 多次处理付款。
  • 付款未经授权。
如果您收到退单,我们会联系您。如果您认为退单无效,可以在调解中心提供与交易有关的信息。我们将帮助您向买家的信用卡发卡机构就退单提出争议。我们对退单提出争议通常需要30天,而买家的发卡机构最多可能需要75天才能解决退单并做出最终裁定。

退单与PayPal补偿申请不同。退单流程是发卡机构及其持卡人之间在PayPal系统之外启动的。在退单争议中,由发卡机构(而不是我们)做出最终裁定。

我们知道,收到退单会让您很沮丧,因此我们建议您查看PayPal退单指南,了解如何尽量减少或避免退单