当您收到eBay所售物品的款项时，eBay可能会要求临时冻结您的款项。如果您的交易或账户没有任何问题，款项会在收款后的21天内解冻。

PayPal客服专员无法更新或更改您的eBay冻结状态，也无法解答与此相关的问题。请联系eBay，详细了解您的款项被冻结的原因，以及如何尽早获得款项。

为什么我的资金被冻结？

对款项设置冻结之前，我们会考虑eBay提供的信息以及其他数据，评估交易情形以及可能存在的风险。您的款项被eBay冻结的原因可能是：

• 您在eBay上是新卖家；
• 您当前的业绩已下降到所有eBay卖家的最低标准以下；
• 对于您的销售模式而言，您收到的付款可能被视为不正常。

什么是冻结？

延迟资金可用性是一种常见的行业惯例，旨在帮助eBay这样的电商平台确保买卖双方的安全。每个电商平台均有其自己的政策，如需详细了解eBay的政策，请访问eBay的网站。