Precisamos de mais informações para solucionar os problemas da sua conta
Obrigado por fornecer as informações solicitadas para ajudar a resolver sua limitação.
O status do seu caso é "aguardando mais informações". Isso significa que você precisa fazer upload de mais algumas informações ou ter outras ações para concluir. Assim que você concluir todas as etapas, começaremos a analisar o caso.
Verifique seu e-mail ou a Central de soluções para ver de que mais precisamos. Se algo que você compartilhou anteriormente estava ilegível, podemos ter pedido para você reenviar.
Quando as etapas necessárias forem concluídas, a análise da conta geralmente leva 3 dias úteis. Entraremos em contato com você por e-mail assim que a análise estiver concluída.