Se seu pagamento se tornar retido ou não disponível imediatamente, você será notificado por e-mail ou alerta na sua página de Resumo. Ali, você poderá ver todos os detalhes do pagamento, incluindo o valor restante que você pode receber no mês e a data em que seus recursos serão liberados.

Queremos que nossos vendedores e compradores tenham um lugar mais seguro para fazer negócios. Atrasar a disponibilidade dos recursos é uma prática comum no mercado, implementada para garantir um ambiente seguro para compradores e vendedores. Ao liberar alguns recursos após 21 dias, ajudamos a reduzir qualquer impacto potencialmente negativo sobre nossos compradores.

Se não houver problemas com sua conta ou transação, o pagamento normalmente será transferido para seu saldo disponível no prazo de 21 dias após o recebimento (os recursos só poderão ser liberados no final do dia).

Se você for um vendedor, observe que, mensalmente, nós analisamos suas atividades, histórico e a rapidez com que as reclamações são resolvidas. Fornecer bom serviço de atendimento ao cliente em geral ajuda seu valor de liberação mensal. Incentivamos a todos os vendedores a aderir às seguintes práticas recomendadas: 

• Anuncie bem, incluindo fotos claras com descrições detalhadas e precisas dos produtos
• Seja claro quanto ao tempo, custos e métodos de frete
• Envie imediatamente
• Faça upload do código de rastreamento
• Defina sua política de devolução antecipadamente
• Comunique-se com seus compradores e responda a solicitações de forma rápida e profissional
• Leia todos os comunicados do PayPal