Por que meu pagamento foi recusado?
Para ajudar a proteger a sua conta, o PayPal usa um processo de análise complexo para pagamentos. Isso ajuda a evitar que dados financeiros perdidos ou roubados sejam usados para transações não autorizadas. Em raras ocasiões, o processo de triagem afeta cartões válidos.
Um cartão de crédito poderá ser negado se:
- O emissor do cartão estiver com problemas técnicos que impedem a autorização de uma transação.
- O emissor do cartão vê uma cobrança que não se encaixa em seus padrões de gastos normais e bloqueia a transação para protegê-lo.
- Você excedeu inadvertidamente o limite do seu cartão.
Se você souber que seu cartão de crédito é válido, mas seu pagamento não for concluído, você pode:
-
Entrar em contato diretamente com o emissor do seu cartão de crédito. Pergunte por que seu cartão foi recusado e se você ainda pode usá-lo. Se você ainda pode usar seu cartão, tente sua transação novamente.
- Pague on-line com segurança usando sua conta bancária. Você pode vincular sua conta bancária à sua conta do PayPal em apenas alguns minutos. O vendedor nunca vê suas informações financeiras ou outras informações pessoais.
- Adicione outro cartão de crédito à sua conta do PayPal.
Esse artigo foi útil?