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Uma disputa de comprador foi convertida em uma reclamação.  Qual o próximo passo?

Sua disputa foi convertida em uma reclamação. 


Agora vamos investigar este caso e decidir o resultado.  É essencial que você responda a esta reclamação assim que possível para evitar uma decisão padrão para o comprador.


Acesse a  Central de soluções  para ver quais informações você deve fornecer, e também o prazo de resposta.

Fique de olho em seus e-mails e na Central de soluções para receber atualizações ou solicitar mais informações. 

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