Obrigado por entrar em contato conosco durante um momento difícil para você. Esperamos fazer com que o encerramento dessa conta seja o mais simples possível.

Se não houver saldo na conta do PayPal, será necessário que o testamenteiro ou inventariante forneça mais informações.
 
Para que possamos encerrar a conta, precisamos que o testamenteiro ou inventariante envie os seguintes documentos para minhaconta@paypal.com:

• Documentação que comprove a relação entre você e o titular da conta.
• Uma cópia da certidão de óbito do titular da conta.

Se não houver saldo na conta do PayPal, será necessário que o testamenteiro ou inventariante forneça mais informações.
 
Antes de podermos encerrar a conta, precisamos que o executor ou administrador da propriedade forneça os seguintes documentos para minhaconta@paypal.com:

1. A certidão de óbito do titular da conta.
2. Um documento oficial ou cópia do documento identificando os ativos da pessoa.
3. Cópia de um documento de identidade com foto emitida pelo governo.

Podemos desembolsar todos os recursos restantes na conta da seguinte forma:

• Transferência do saldo existente para uma conta do PayPal no nome do destinatário.
• Emissão de uma transferência eletrônica.

Toda a documentação enviada será destruída após a análise e não será possível devolvê-la. 
 
O prazo para entrarmos em contato com você sobre sua solicitação é de até 5 dias úteis. Por favor, aguarde o nosso contato. Caso você tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, acesse nossa página Fale conosco para entrar em contato com nossa equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente.