Como faço para adicionar informações de rastreamento ao meu pagamento ou alterar o status do pedido?
Para adicionar informações de rastreamento ou atualizar um status do pedido:
- Acesse suas Atividades.
- Localize a compra que deseja atualizar e clique em Obter seus recursos. Se você vendeu um produto, escolha "Produto" para adicionar informações de rastreamento ou imprimir uma etiqueta de envio. Se você vendeu um serviço ou produto intangível, escolha "Serviço ou produto virtual" para atualizar o status do pedido. Você pode atualizar o status do pedido para Concluído, Pendente ou Cancelado.
- Clique em Enviar.
Ao enviar informações de rastreamento, o comprador receberá um e-mail que inclui o número de rastreamento, o status do pedido e a empresa transportadora.
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