Ако получите съобщение за грешка при опит да свържете картата си с акаунта си в PayPal, ето някои възможни причини и решения:

Различен адрес за фактуриране

Адресът за фактуриране, който сте въвели, когато свързвате карта с PayPal си сметка, е различен от този в извлечението по картата. Като мярка за сигурност трябва да въведете адреса си за фактуриране точно както се появява в извлечението на картата ви.

Какво да направите: Проверете извлечението на картата си, за да сте сигурни, че и двата адреса съвпадат. Ако сте сигурни, че сте въвели информацията правилно, свържете се с издателя на картата. Понякога информацията може да отнеме повече време, за да бъде актуализирана след скорошен ход.

Отхвърлена такса за разрешаване

Когато свържете нова карта към акаунта си в PayPal, ние изпращаме такса за разрешаване от 1 USD (или еквивалент във валута) на издателя на вашата карта, за да се уверим, че картата е активна. Издателят на вашата карта отказа тази такса.

Какво да правите: Свържете се с издателя на вашата карта, за да разберете защо е отказано разрешаването от PayPal. След като той отстрани проблема, може да опитате да добавите картата си отново.

Достигнат е лимитът за карти в акаунта

Добавили сте максималния брой карти, разрешени в един акаунт в PayPal.

Какво да правите: Премахнете поне една карта от акаунта си. 

Може да свържете 4 карти към непотвърден акаунт PayPal. Когато акаунтът ви бъде потвърден, можете да свържете до 24 карти.

Карта, свързана с друг акаунт в PayPal

Една карта може да бъде свързана само с един акаунт в PayPal в даден момент.

Какво да правите:  Ще можете да добавите картата си към друг акаунт в PayPal, след като я премахнете от акаунта, с който е свързана в момента. Ако картата ви е свързана с по-стар PayPal акаунт, който вече не използвате, помислете дали да не закриете по-новия си акаунт и да използвате по-стария.

Ако смятате, че картата ви е открадната и е свързана с друг PayPal акаунт без ваше знание, моля, свържете се незабавно с нас и банката си.

Грешен CSC код

Свързахте картата си към акаунта в PayPal, но 3 пъти въведохте кода за защита на картата (CSC) неправилно.

Какво да правите: Свържете се с нас. Можем да ви помогнем да завършите свързването на картата. Може да поискаме от вас да предоставите още информация.