He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo restablecerla?

Si ha olvidado la contraseña de PayPal, pero recuerda su dirección de correo electrónico, siga estos pasos para volver a obtener acceso a su cuenta:

  1. Vaya a nuestra página de Inicio de sesión.
  2. Haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
  3. Ingrese la dirección de correo electrónico que utiliza en PayPal y haga clic en Siguiente.
  4. Seleccione cómo desea recuperar su contraseña y haga clic en Siguiente.
 
A continuación se muestran algunas de las opciones que aparecerán para que pueda validar su información y continuar con el cambio de la contraseña:
  • Recibir una llamada telefónica.
  • Recibir un mensae de texto SMS
  • Recibir un correo electrónico.
  • Responder las preguntas de seguridad.
  • Confirmar el número de la tarjeta.
 
  • Si decide recibir una llamada telefónica, verá un código en la siguiente pantalla. Utilícelo cuando reciba nuestra llamada. A continuación, le pediremos crear una nueva contraseña (tendrá que ingresarla dos veces).
  • Si decide recibir un mensaje de texto SMS, ingrese el código de seguridad de 6 dígitos que le hemos enviado a su celular y haga clic en siguiente. Se le pedirá que cree una nueva contraseña (tendrá que ingresarla dos veces).
  • Si decide recibir un correo electrónico, ingrese el código de seguridad de 6 dígitos que le hemos enviado por correo electrónico y haga clic en continuar. Es posible que se le pida confirmar el número de su tarjeta. A continuación, le pediremos crear una nueva contraseña (tendrá que ingresarla dos veces).
  • Si decide responder las preguntas de seguridad, ingrese sus respuestas y haga clic en continuar. Es probable que se le pida confirmar su número de tarjeta. A continuación, le pediremos crear una nueva contraseña (tendrá que ingresarla dos veces).

 
Nota: la contraseña de PayPal debe tener entre 8 y 20 caracteres e incluir al menos un número o un símbolo (como ¡!@#$%^). La contraseña no puede incluir espacios.