Para se të fillosh

Një llogari e kufizuar do të thotë se nuk do të jeni në gjendje të bëni disa gjëra me llogarinë tuaj PayPal. Për shembull, mund të mos jesh në gjendje të dërgosh ose të tërheqësh para. Zakonisht, ne ju kërkojmë të përfundoni disa hapa për të hequr kufizimin e llogarisë suaj.

Shkoni në Qendrën tuaj të Rezolucionit ose kliko ikonën e ziles në krye të Dashboard-it tuaj për më shumë info.

Nëse të gjitha hapat janë përfunduar dhe llogaria juaj mbetet e kufizuar, kjo do të thotë:

• Ne tashmë kemi shqyrtuar llogarinë tuaj dhe ju kemi dërguar një email duke kërkuar më shumë informacion.
• Ne jemi ende duke shqyrtuar informacionin që ju dhatë.

Nëse ju kërkohet të ngarkoni dokumente, rishikoni këshillat tona për dorëzimin e dokumenteve.

Koha që duhet për të zgjidhur një kufizim të llogarisë varet nga kompleksiteti i rastit tuaj specifik.

Në shumicën e rasteve, ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit nuk mund të heqë kufizimin tuaj nëpërmjet telefonit. Ju lutem prisni që ne të kontaktojmë me ju.

Nëse keni marrë një email ku thuhet se llogaria juaj është e kufizuar, por nuk shihni një kufizim në Qendrën e Zgjidhjes, mund të keni marrë një email të rremë. Dërgoje tek phishing@paypal.com dhe do ta hetojmë për ty.

Pasi të na dërgoni emailin, fshijeni nga inbox-i juaj. Nëse keni klikuar ndonjë link ose keni shkarkuar ndonjë të bashkangjitur, regjistrohuni në llogarinë tuaj dhe shikoni pagesat tuaja. Është gjithashtu një ide e mirë për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj.